Voorwaarden

1. Eén les duurt minimaal 60 minuten. De standaardduur van een les is 1 uur en 20 minuten (80 minuten).
2. Een geplande les dient minimaal 24 uur vóór aanvang van de les te worden afgezegd; wordt de les later of niet afgezegd, dan wordt de les aan de leerling volledig in rekening gebracht.
3. De docent annuleert een geplande les minimaal 24 uur vóór aanvang van de les; wordt deze later of niet afgezegd, dan wordt de les volledig vergoed door de docent.
4. De voorwaarden genoemd onder punt 2 en 3 gelden niet als er sprake is van overmacht (behoudens omstandigheden die verband houden met beroepsuitoefening, verkeersopstoppingen, gepland bezoek aan een arts dat uitloopt, opgehouden worden op het werk e.d.). Indien overmachtssituaties zich eens in de zeven dagen of vaker voordoen, gelden deze niet langer als overmacht.
5. Een geplande les kan in overleg 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet naar een andere dag binnen de lopende week. Indien de verplaatste les opnieuw wordt geannuleerd, wordt de les volledig door de leerling betaald, ongeacht overmachtsomstandigheden.
6. Indien de leerling te laat inlogt op de les, eindigt de les conform eerder overeengekomen lestijden met volledige betaling van de les.
7. Betaling geschiedt hetzij per les, dan wel per vooruitbetaling; betaling geschiedt niet achteraf.
8. Aanvang van de lessen houdt in dat bovenstaande tarieven en voorwaarden zijn geaccepteerd door de leerling(e) dan wel door degene die haar/zijn lessen bekostigt.
9. De leerling (dan wel degene die de lessen bekostigt) en de docent verplichten zich ertoe eventuele geschillen in der minne te schikken.
10. Docent en leerling verbinden zich ertoe om eventuele conflicten in goed overleg op te lossen.